في ظل تعديل المادة (59/77) من لائحة نظام العاملين بالشركة القابضة ولوائح الشركات التابعة وتيسيراً على العاملين تم تشكيل لجنة لمراجعة أرصدة أجازات العاملين الصادر بشأنهم قرارات إنهاء خدمة لبوغهم سن التقاعد أو لأي سبب من الأسباب المنهية للخدمة حسب المادة (97) من لائحة العاملين بالشركة.
دعم احتياجات الشركات الشقيقة في مجال الأنظمة الألكترونية.
في إطار توجهات القيادة السياسية وتوجيهات الشركة القابضة تم إصدار شهادات أمان لجميع العاملين.
إعداد الدراسة وسرعة الرد على جميع الشكاوي الواردة الكترونياً من رئاسة مجلس الوزارء ووزارة الكهرباء وكذا الشكاوي الواردة من الإدارة العامة للاتصال السياسي.
تنفيذ نظام توقيع العاملين باستخدام أجهزة البصمة بما له أثر مع تحسين انتظام وجودة العمل اعتباراً من العام المالي 2018/2019.